Dernière mise à jour : 20 juin 2025
Chez wherewear, nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée de nos utilisatrices. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
wherewear, société par actions simplifiée (SAS), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro , ayant son siège social au 7 rue Fabre d'Eglantine, 75012 Paris, représentée par Yasmine Brunet, en sa qualité de Présidente, dûment habilitée.
Numéro de TVA intracommunautaire : FR62922730882
Numéro SIRET : 922 730 882 00012
contact@wherewear.co
wherewear n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO), mais vous pouvez adresser toute demande liée à la protection de vos données à cette adresse email.
2. Données collectées
Nous collectons et traitons notamment les données suivantes :
Votre consentement : newsletters, cookies non essentiels, publication de certaines photos
L'exécution du contrat : gestion du compte et des locations
Notre intérêt légitime : amélioration du service, lutte contre la fraude
Nos obligations légales : comptabilité, sécurité des paiements
La plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 15 ans.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour :
Créer et gérer votre compte
Permettre la mise en relation entre utilisatrices
Gérer les locations, les paiements et la logistique
Envoyer des notifications liées à votre activité ou des newsletters (avec votre consentement)
Améliorer la plateforme (analyse de navigation et retours d'expérience)
Promouvoir wherewear (par exemple, les photos de pièces partagées publiquement peuvent être utilisées sur notre compte Instagram, sauf opposition explicite)
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
Votre consentement newsletters, cookies non essentiels, publication de certaines photos
L'exécution du contrat gestion du compte et des locations
Notre intérêt légitime amélioration du service, lutte contre la fraude
Nos obligations légales comptabilité, sécurité des paiements
5. Partage de vos données - Sous-traitants
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires de confiance, pour les besoins strictement nécessaires :
Paiement sécurisé. wherewear ne stocke pas vos données bancaires.
Envoi, suivi et gestion des livraisons.
Envoi de newsletters et communication marketing.
Analyse du trafic et comportement sur le site et l'application.
Neon, AWS (Amazon Web Services)
Hébergement sécurisé des données de la plateforme.
Apple App Store / Google Play Console
Gestion des versions de l'app, statistiques de téléchargement.
Les données peuvent être transférées hors de l'Union européenne (ex : Mailchimp, Stripe, Google). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des décisions d'adéquation.
6. Durée de conservation
Compte inactif : suppression après 3 ans sans activité (avec notification préalable)
Données liées aux transactions : conservation pendant 6 ans (obligation légale)
Cookies : selon le type, jusqu'à 13 mois
Photos et contenus : conservés tant que le compte est actif ou jusqu'à demande de retrait
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Rectification des données inexactes
Effacement (« droit à l'oubli »)
Opposition à certains traitements (notamment marketing)
Portabilité de vos données
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment à l'adresse :
contact@wherewear.co
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés hébergés par AWS. Des mesures techniques (cryptage, accès restreint, mots de passe hashés) et organisationnelles sont mises en place pour garantir leur sécurité.
9. Cookies
Des cookies peuvent être déposés sur votre appareil lors de votre navigation :
Cookies fonctionnels (indispensables au fonctionnement du site)
Cookies de performance (Google Analytics)
Cookies de marketing (si activés avec votre accord)
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences dans le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur.